Legal notice
販売業者：
有限会社アトリエカオル
代表責任者：
中西薫
所在地：
〒600-8029
京都府京都市下京区寺町通五条上る西橋詰町７８５
電話番号：
075-354-7665
メールアドレス：
customer_ec@kaorukyoto.com
商品代金以外の必要料金：
消費税、送料（全国一律850円＋税）がかかります。
支払方法および支払の時期：
クレジットカード決済（VISA、Master、AMEX、JCB）、Paypal、Amazon Payがご利用頂けます。
詳しくはショッピングガイドのお支払い方法をご覧ください。
商品の引渡時期と引渡方法：
ご入金確認後、配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
ご指定の到着日時がある場合、ご注文より5営業日以降でのご指定をお願いいたします。
※状況により配送にお日にちをいただく場合がございます。
配送はヤマト運輸にてお送りいたします。
指定時間帯は下記よりお選びくださいませ。
・午前中
・１４：００－１６：００
・１６：００－１８：００
・１８：００－２０：００
・１９：００－２１：００
返品・不良品・キャンセルについて：
お届けした商品に欠陥がある場合を除き、返品はできません。
あらかじめご承知おきください。
商品に品質不良または誤配送があった場合、商品のお受け取りから7日以内に
当社へご連絡ください。
弊社にて商品をお預かりさせて頂き、不具合が確認出来た場合は、
在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
※交換用の在庫は販売用の在庫と異なるため、サイト上に在庫があっても、
ご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
なお、以下の場合は返品をお受けできませんので予めご了承ください。
・イメージと違う、画面の色味と違う、サイズが合わない場合
・お客様より事前に返品・交換のお申し出がない場合
・商品到着後8日を経過した場合
・商品タグ、値札、ラベル、付属品等が破損・汚損・紛失している場合
・お客様にて商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合（ペット、タバコ、香水化粧品など）
・ジュエリーボックスに直接発送伝票を貼ってご返送された商品
・その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合
～海外からご購入のお客様～
・海外からのお客様においては、最新の注意を払って検品を行い、厳重な梱包の上配送手配をいたしますが、いかなる理由がございましても、返金等は致しかねますので、あらかじめご承知おきください。また、返品も一切受け付けておりません。
・受け取りに際して、関税、その他諸経費がかかる場合でも一切当社は責任を負いませんので、お客さまにてお支払い頂くようお願い申し上げます。
・配送に関しては、通常2～7日以内に発送いたします。
・配送は、FedEXにてお送りします。
・配送住所は、P.O.box等の一時預かり場所ではなく「お届け先の住所」を必ずご記載ください。
・現状配送可能な地域と配送料金は下記の通りです。
【アジア】
-中国, 中華人民共和国香港特別行政区, マレーシア, シンガポール, 台湾, インドネシア, タイ, 中華人民共和国マカオ特別行政区
-5,000円
【北米/その他】
-オーストラリア, カナダ, ニュージーランド, アメリカ合衆国, メキシコ, インド
-配送料：6,000円
【南米】
-アルゼンチン, コロンビア, ブラジル
-配送料：7,000円
【UAE/トルコ】
-アラブ首長国連邦, トルコ
-配送料：8,000円
【その他】
-サウジアラビア, 南アフリカ
-配送料：10,000円
～For Customers from Overseas～
・For customers making purchases from overseas, we assure you that we conduct meticulous inspections, ensure thorough packaging, and make arrangements for secure delivery. However, please be aware that regardless of the circumstances, we are unable to provide refunds or similar remedies. Furthermore, we do not accept returns under any circumstances.
・Upon receiving your order, please note that we are not responsible for any customs duties, taxes, or other related expenses. We kindly request that you settle these payments on your end.
・Regarding shipping, we typically dispatch orders within 2 to 7 days.
・Shipments will be handled through FedEx.
・When providing your shipping address, please make sure to include the "delivery address" rather than temporary locations like P.O. boxes.
・Currently, the available regions for delivery and their corresponding shipping fees are as follows:
【Asia】
China, Hong Kong Special Administrative Region of the People's Republic of China, Malaysia, Singapore, Taiwan, Indonesia, Thailand, Macau Special Administrative Region of the People's Republic of China
Shipping Fee: 5,000 JPY
【North America/Other】
Australia, Canada, New Zealand, United States, Mexico, India
Shipping Fee: 6,000 JPY
【South America】
Argentina, Colombia, Brazil
Shipping Fee: 7,000 JPY
【UAE/Turkey】
United Arab Emirates, Turkey
Shipping Fee: 8,000 JPY
【Other】
Saudi Arabia, South Africa
Shipping Fee: 10,000 JPY