导购
<关于付款>
可以使用信用卡付款（VISA、Master、AMEX、JCB）、Paypal 和 Amazon Pay。
<关于送货/运费>
·送货
～关于日本～
我们通常在收到您的发货请求后 2-7 天内发货。
交付将由雅玛多运输进行。
如果您有指定的抵达日期和时间，请在下订单后 5 至 10 个工作日内指定。
*根据情况，交货时间可能会更长。
您可以从以下选项中选择您指定的时段。
- 在早晨
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00-20:00
- 19:00-21:00
*如果某些地区无法提供特定时间服务，我们可能无法在指定日期满足您的请求。
*如果您想更改指定的交货日期，请联系我们。
但请注意，一旦运输程序完成，我们将无法接受您的请求。
·邮资
我们收取统一费用 850 日元（不含税）。
*最终购买金额达到33,000日元（含税）以上的顾客免费。
・缺席交付
如果您不在家，运输公司的司机将为您提供缺勤通知。
请告知联系表上列出的最近的运输公司办事处您方便的日期。
万一您在寄存期限（7天）后仍未领取行李，我们将暂时领取并寄存在我公司。
如果我们无法联系客户，我们会将您的信息存储一段时间。
*寄回物品时，客户将负责往返运费。
*如果因长期缺席而导致多次退货，我们可能会要求您不要使用本网站。请注意。
～海外代购的顾客～
・对于海外顾客，我们会在发货前仔细检查产品并仔细包装，但请注意，我们无法以任何理由退款。我们也不接受退货。
・收货时可能产生的任何关税或其他杂费我们概不负责，请您自行支付。
・关于发货，我们通常会在 2 至 7 天内发货。
・运送将通过 FedEX 完成。
・请务必输入“送货地址”作为送货地址，而不是邮政信箱等临时存放地点。
- 目前可送货的地区及送货费用如下。
【亚洲】
-中国、中华人民共和国香港特别行政区、马来西亚、新加坡、台湾、印度尼西亚、泰国、中华人民共和国澳门特别行政区
-5,000日元
[北美/其他]
-澳大利亚、加拿大、新西兰、美国、墨西哥、印度
-运费：6,000日元
【南美洲】
- 阿根廷、哥伦比亚、巴西
-运费：7,000日元
[阿联酋/土耳其]
- 阿拉伯联合酋长国、土耳其
-运费：8,000日元
【其他的】
-沙特阿拉伯、南非
-运费：10,000日元
～致海外顾客～
・对于从海外购买的顾客，我们向您保证，我们会进行细致的检查，确保包装完好，并安排安全的送货。但请注意，无论何种情况，我们都无法提供退款或类似的补救措施。,在任何情况下我们都不接受退货。
・收到您的订单后，请注意，我们不承担任何关税、税款或其他相关费用。我们恳请您自行支付这些款项。
・关于运输，我们通常会在 2 至 7 天内发货。
・运送将通过联邦快递处理。
・提供送货地址时，请务必填写“送货地址”，而不是邮政信箱等临时地点。
・目前可配送的地区及对应运费如下：
【亚洲】
中国、中华人民共和国香港特别行政区、马来西亚、新加坡、台湾、印度尼西亚、泰国、中华人民共和国澳门特别行政区
运费：5,000日元
【北美/其他】
澳大利亚、加拿大、新西兰、美国、墨西哥、印度
运费：6,000日元
[南美洲]
阿根廷、哥伦比亚、巴西
运费：7,000日元
【阿联酋/土耳其】
阿拉伯联合酋长国、土耳其
运费：8,000日元
【其他】
沙特阿拉伯、南非
运费：10,000日元
<关于取消和退货>
除非交付的产品有缺陷或交付错误，否则无法取消和退货。请提前注意这一点。
下单时请仔细核对产品内容及注意事项。
如果产品质量不佳或交付错误，请在收到产品后 7 天内联系我们。
如果我们收到产品后发现它有缺陷，我们将更换相同的产品。
在这种情况下，可能需要一些时间。
*我们不接受订购产品的换货，除非产品有缺陷。
*对于海外客户，我们将在发货前仔细检查商品并仔细包装，但请注意，我们无法以任何理由提供退款。
※请注意，对于国际客户，我们会在发货前进行仔细检查并安排安全包装。但请注意，我们无法以任何理由提供退款或类似安排，感谢您的理解。
<关于使用环境>
由于技术原因，本网站可能会显示意想不到的结果，或者可能无法在某些网络浏览器上使用某些服务。
另外，请注意，照片中显示的颜色可能与原始颜色有所不同。
<关于KAORU Online积分>
什么是KAORU Online积分？
在 KAORU 网上商店购物时可赚取 KAORU 积分。
我们将按照商品价格（不含税）5%的返还率给您积分，您可以在下次购买时使用积分，1积分=1日元。
请注意，它只能在“KAORU网上商店”使用，不能在直营商店使用。
积分奖励时间<br>购买商品后，积分将在该商品从 KAORU 网上商店发货时获得。一般情况下，发货时间为下单后 3-5 天左右，但请耐心等待。
目标及确认方法
积分仅授予那些注册为 KAORU 在线商店会员的用户。
请注意，非会员不会获得积分。
只有会员登录后，才能使用积分，并在屏幕上显示的“当前持有积分”气球中确认积分。
如何使用<br>单击以会员身份登录时出现的“当前拥有的积分”对话框，输入所需的积分数，然后点击/单击“使用”。使用积分的购买金额将显示在地址输入屏幕上。
到期日期
截至 2023 年 8 月，积分的使用没有有效期。
但请注意，今后，到期日可能由管理层自行决定。
其他<br>积分系统的操作方法可能会改变。如有变更，我们会提前通知大家，但感谢您的理解。